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【生命时报】23封感谢信
2024-04-26 16:09:11 来源:生命时报 浏览次数:

北京儿童医院肾内科护士长  张佳丽

4月19日,是琪琪(化名)出院的日子。当妈妈将厚厚一沓为每一名团队成员亲笔书写的感谢信交到我手里时,惊讶之余,心中满满感动!从事护理工作 26 年,收到过不少感谢信,但一次收到 23 封还是头一遭。

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家长在不同的信中这样写到:“最让我信服的是您的扎针技术,肾内科的孩子大概是最难找血管的,感谢您让孩子减少痛苦”“我熬不住,睡着了,睁开眼,看到您站在床头帮我看针,那一刻您感动了我,鼓励了我”“您每次都会温柔地哄孩子吃饭、吃药,照顾孩子的情绪,感谢您的温柔以待”“(孩子)轮椅坐不了时,您总是会把孩子小心翼翼地抱到透析室,也不嫌弃孩子”……随着家长朴实无华的文字,我的思绪被拉回到琪琪刚住院时的情景。

今年2月,救护车刺耳的鸣笛声中,身上插满了各种管子的琪琪住进了北京儿童医院肾内科病房。6岁的她此前因呼吸道感染,迅速发展为多脏器功能衰竭,在当地重症监护病房治疗近1个月,病情未见好转,遂紧急转入北京儿童医院。入院时,琪琪慢性肾脏病5期、心功能不全等诊断多达十余项。

也许是由于在当地重症监护病房住院时间久了,孩子看到医生护士就会紧张得瑟瑟发抖,孩子的父母也是心力交瘁。为了减少对孩子的刺激,护士会在窗外和妈妈手势沟通,趁着孩子熟睡时轻手轻脚地去接液、换液;孩子害怕扎针,护士每次抽血时都会轻声细语地和她聊天,转移她的注意力;孩子不肯吃药,护士阿姨会想尽办法耐心地哄她,鼓励她是个勇敢的孩子,吃了药把“怪兽”打败就可以回家了;去血透室做血液透析时,由于孩子腿上有插管,坐不了轮椅,透析护士就会亲自抱着她;为了增加营养,护士总是想尽办法哄着她多吃几口饭,还会准备小礼物鼓励她;为了让孩子配合长达 4 个小时的治疗,护士总会给她找她想看的动画片……

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两个月的住院治疗,琪琪经历了感染、出血、血栓等状况,医护团队为她进行了置管手术、血液透析和腹膜透析等一系列治疗。23封感谢信记录了妈妈看到和感受到的点点滴滴,孩子也早已把病房当成了幼儿园,护士当成了知心老师,融入了这个环境。刚住院时恐惧的眼神消失了,取而代之的是灿烂的笑容。

琪琪治疗过程虽然曲折,但一切还是向好发展。医护团队针对孩子的病情,制定了腹膜透析方案。不同于血液透析必须在医院完成,腹膜透析可以居家完成,我们手把手教妈妈,从洗手、换药到透析,每一个动作,每一个流程,都严格执行,容不得半点马虎,直到她“考试”合格为止,因为这是患儿的生命线。

在肾内科全体医护的精心照料下,坚强的琪琪身上的所有管子都已拔除,妈妈熟练掌握了腹膜透析操作,可以自行居家透析了。

没想到,出院前,琪琪妈妈给我们团队每人写了一封信,还给院领导写信感谢大家的付出。她说:“我们不知道怎么表达对你们的感谢才好,这些都是我的心里话,是你们给了我女儿希望,我知道我们以后的路还很长,但有你们,我们就不害怕!”带着护士阿姨准备的毛绒玩具和糖果,带着阿姨们的叮嘱,琪琪和爸爸妈妈幸福地踏上了回家路。

真心换真情,幸福有很多种,作为一名儿科护士,我们给孩子温暖,孩子回报我们幸福!▲

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